Große Transaktionen und Projekte im Bereich der sogenannten Enterprise-Software oder in hochskalierten Hardwareprojekten werfen erfahrungsgemäß eine Menge zu klärender Fragen auf, die zu katastrophalen Folgen führen können, wenn man sie nicht vertraglich berücksichtig. Eine kleine Auswahl: Wo entstehen Rechte an Software? Wer braucht welche Rechte an Software? Wem gehört die Software auf der Hardware? Wie lange und von wie vielen Personen (ggf. gleichzeitig) soll Hardware und Software genutzt werden? Sind Verfügbarkeitszeiten und Service-Zeiten (englisch: Service-Level-Agreement „SLA“) definiert? Habe ich einen Anspruch auf Einhaltung bestimmter Entstörzeiten? Bin ich für den Fall, dass die von mir verkaufte Software einen Fehler hat, überhaupt versichert?
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